チェックアウト（会計）を通じてポイントを付与
ポイントは、[設定]> [ロイヤルティプログラム]の構成に基づいて、[チェックアウト]> [支払い]を通じて自動的に顧客に付与されます。
ポイントを受け取る顧客は、[チェックアウト]> [支払人]で設定された顧客です。 サービス予約を支払いリストに追加すると、自動的に設定されます。
顧客の支払い処理が終わった後、顧客がポイントを獲得した場合は、ダイアログが表示されます。その結果顧客が特典を獲得した場合には、その情報もダイアログ上に表示されます。
「メッセージを送信」を選択すると、テンプレートで設定された、顧客に特典を獲得した旨を伝えるメッセージを、メール・SMS・アプリ経由で送信できます。
特典を無料アイテムに設定している場合は、この時点でアイテムを手渡すことが多いと思われます。その場合は、「付与済に設定」のボタンを押して、特典を付与ずみの状態に設定します。
顧客のポイントを手動で調節する
ホーム > 顧客 > 顧客詳細 > ポイントカード から、顧客のポイントや獲得特典の履歴や状態を確認し、手動で調節することができます。
下記の操作が可能です
- ポイントの付与
- ポイントの削除
- 特典の状態の変更（交換済・未交換）
ポイントを付与すると、獲得ポイントに応じて特典が自動的に作成されます。