予約の指定日数前の指定時刻に、予約のリマインダーをSMSテキストやメールで顧客に送付することができます。( ホーム > マーケティング > 予約確認通知 > 予約確認通知)
SMS テキスト
SMSテキストの自動予約リマインダーには「半自動」「全自動」の2つのタイプがあります。
半自動
指定時刻に、ポップアップのリマインがーが画面に通知され、予約リマインダーの画面から、予約1件1件に対して送信ボタンを押し、アプリが自動的に生成した予約確認通知メッセージを個別に送付します。
アプリ上では追加のコストはかかりませんが、携帯端末自体のSMS機能を使ってメッセージを送付するため、携帯電話のSMS送信コストは携帯電話の通信会社からチャージされます。電話番号を持たない端末からは送付することができません。
全自動
指定時刻に、予約のリマインダーが自動的に弊社のサーバーから送付されます。端末に電話番号は必要なく、どの端末からでも送信設定が可能です。
SMSのクレジットを購入する必要があります。クレジットの価格は国によりますが、日本では200SMSで2,000円(1 SMS 10円:全角70文字・英数半角153文字) になり、クレジットに有効期限はありません。
E-Mailの自動予約リマインダーは、Android と iOS バージョンのアプリで、動作が若干異なります
Android バージョンのアプリ
半自動に設定している場合も、Eメールは、全自動で端末のGmailアドレスから送付されます。
iOS バージョンのアプリ
SMSメッセージと同じように、半自動と全自動の設定があります。
半自動に設定された場合は、1件1件手動でボタンを押して、端末のメール機能で自動生成されたメッセージを送付します。
全自動に設定された場合は、弊社のサーバーから自動でメールが送付されます。SMSのクレジットが1つでも残っていれば送信でき、別途費用は発生しません。